Schadevergoeding voor gedupeerden gootsteenontstopperrel IKEA
Klanten van een filiaal in Haarlem dachten dat er handgel in de fles bij de ingang zat
Een fles 'desinfecterende' gel bij de ingang van een IKEA-winkel in Haarlem heeft vorig jaar mei voor verwondingen aan handen gezorgd bij acht klanten en een medewerker. In de flacon bleek bij nader onderzoek geen handgel maar gootsteenontstopper te zitten. IKEA is akkoord gegaan met een schikking om de slachtoffers een schadevergoeding van een paar honderd euro toe te kennen.
Van opzet was bij het incident geen sprake. Een schoonmaakster zou volgens letselschadebureau JBL&G per ongeluk een verkeerd schoonmaakproduct in de pompjes bij de ingang gestopt hebben. Gootsteenontstopper heeft inderdaad een reinigende werking, maar kan op de huid voor nare huidirritaties en zelfs brandwonden zorgen.
De verwondingen ontwikkelden zich na het handen wassen al na enkele minuten, sommige slachtoffers werden opgevangen in het restaurant. Volgens het letselschadebureau hadden ze last van eerstegraads brandwonden, bloedende open wonden en opgezwollen handpalmen. Afhankelijk van het letsel, krijgen de onfortuinlijke handenwassers 250 tot 800 euro toegekend van de Zweedse meubelgigant.