NieuwNieuws

Niet Doodchecken

Chaos bij de fiscus: bakken met brieven door 'zelfstandige systemen'

Hoeveel stikstof zouden die blauwe brieven opleveren?

Het rommelt bij de belastingdienst. Ambtenaren zitten met hun handen in het haar en bij de belastingbetaler ploft brief, na brief, na brief op de mat. Hoe het kan dat je voor je aanslag, afboeking en tig andere dingen telkens een losse brief krijgt? De 'systemen van de belastingdienst zijn niet aan elkaar gekoppeld'. De verklaart de fiscus zelf tegenover NU.nl.

Het regent blauwe enveloppen, en laat dat er nou net één zijn die je liever niet ontvangt. Een troost voor een ieder die elke keer dat er zo'n envelop door de bus valt een halve hartverzakking krijgt, is dat je zeker niet de enige bent. 

De correspondentie van de belastingdienst is een soort lotto geworden waarbij het kan voorkomen dat je elke dag van de week een blauwe brief binnenkrijgt. Zelfs op de dagen dat de post niet wordt bezorgd. Want hoewel de belastingdienst voor sommige mensen een allesvernietigend moloch is waarbij je bij niemand terecht kunt, weten ze jou altijd te vinden.

Systemen, postfrequenties en talloze varianten

Het probleem waar de fiscus mee kampt is dat alle belangrijke processen via afzonderlijke systemen lopen. Dus je kunt de ene dag een aanslag ontvangen en de volgende een brief over een speciale belastingpost die niet via je inkomensbelasting gaat. Een dag later volgt de mededeling dat die belastingpost van een dag eerder automatisch kan worden ingevorderd, maar de niet vele later word je weer gevraagd om je rekeningnummer. Die je al zo'n 5 keer eerder in drievoud hebt ingediend.

Volgens de fiscus zelf is het allemaal heel logisch wat daar gebeurt. "De meeste systemen en processen binnen de dienst zijn niet met elkaar gekoppeld", legt een woordvoerder uit tegenover NU.nl. "Daardoor werken ze zelfstandig en naast elkaar." Verder wordt er ook nog gewerkt met 'postfrequenties' en talloze verschillende varianten van de blauwe brieven. ''Het kan dus goed dat brieven uit twee verschillende processen én twee verschillende postfrequenties komen, maar wel met elkaar te maken hebben. Toch kunnen we dit momenteel nog niet samenvoegen.''

De woordvoerder heeft wel een oplossing: ''Binnenkort kunnen belastingplichtigen kiezen of ze hun post digitaal of fysiek willen ontvangen. De systemen worden daar nu op voorbereid.'' Handig en niet al te ingewikkeld, zou je zeggen. Toch is 'binnenkort' wat minder concreet dan het lijkt. Het is namelijk volstrekt onduidelijk wanneer de systemen er klaar voor zijn.

Linksom of rechtsom is er in de verwerkingstijd van onze fiscusvrienden op twitter nog wat ruimte voor verbetering.

DRIE WEKEN LATER

Is dit beleid?

Politiek

Boeren toeren op: op Mediapark en bij stikstof-minister Christianne van der Wal (VVD)

Lees verder

RIVM wist weken voor eerste coronagolf dat zorg overbelast zouden raken

Algemeen

Uit de modellen werd duidelijk dat Nederland niet klaar was voor een uitbraak

Lees verder

VIDEO - Tribune Colombia begeeft 't: vier mensen komen om in stierenvechtarena

Algemeen

Bij het instorten van de tribune raakten honderden mensen gewond

Lees verder

Veilingvoer: De McLaren hypercar die Nederlanders niet mochten kopen

Tech & Crypto

Zelfs niet als ze genoeg geld hadden

Lees verder

Meer NieuwNieuws

Gewonde bij explosie op vakantiepark Peter Gillis

Lees verder

Nederlanders zwaargewond bij trike-ongeluk in Italië

Lees verder

22 jongeren sterven mysterieuze dood in Zuid-Afrikaanse kroeg

Lees verder

Maurice de Hond: BBB virtueel tweede partij van Nederland

Lees verder

Mail: Voorzitter BIJ1 stapt op - Partijbestuur stelt alleen maar vragen

Lees verder

Opnieuw grote crypto-hack: 100 miljoen USD gestolen

Lees verder

Mustwatch: de beste films en series voor dit weekend

Lees verder

Niet Doodchecken

Meer nieuws

Vrouw bevrijd van gijzelnemer dankzij bericht via bezorgdienst

Lees verder

Het is officieel: in deze stad zijn mensen het gelukkigst

Lees verder

Auto rijdt etalage uit, twee mensen overleden

Lees verder

Naar Niet Doodchecken

Laatste nieuws

Bespaartips:

Linktips: