Slimme huishoudelijke apparaten kunnen het leven makkelijker maken, maar ook een stuk lastiger. Dat laatste geldt vooral voor eigenaren van een specifieke combimagnetron van AEG. Door een verkeerde update is de magnetron in de veronderstelling dat hij een stoomoven is. 

De identiteitscrisis is veroorzaakt door een medewerker die een verkeerd nummer heeft ingevoerd. Daardoor is de nieuwste update niet goed gegaan en werken de AEG KMK968000T combimagnetrons niet meer in de Benelux, meldt een woordvoerder aan Nu.nl.

Helaas betekent dat geen upgrade voor wie het huidige apparaat in bezit heeft. Bij het instellen van een programma krijg je namelijk gewoon een foutmelding. Om dat op te lossen, moet er een monteur ter plaatse komen. Omdat het apparaat niet meer met de wifi verbindt, kan het probleem niet op afstand worden opgelost.