article image Buitenland

Vrouw overlijdt tijdens cruise, aanbieder maakt dubbel winst op kamer

Auteur
Auteur: I. de Vries
Datum: 09/03 08:30

Met een lege kamer varen is ook zowat

Wat een gezellige familietrip had moeten worden, liep behoorlijk anders. Honderd dagen lang zou de 86-jarige Florence Goldwater de wereld over varen met haar familie. Door een longontsteking kwam de vrouw te overlijden en dat levert cruisemaatschappij P&O te weinig geld op.

Florence dochter Rebecca vertelt aan Metro UK hoe het gezin haar moeder naar een ziekenhuis in Guatamala bracht. Helaas mocht medische hulp niet meer baten en overleed Florence. De familie vloog vervolgens naar Hawaii om de cruise van 66.000 Britse ponden af te maken.

Eenmaal aangekomen op de boot, vonden ze de bezittingen van Florence in hun hut. Reismaatschappij P&O bleek de kamer van Florence alweer doorverkocht te hebben, zonder medeweten van Rebecca en haar gezin.

Meer dan wat excuses hoeft Rebecca niet te verwachten, vertelt ze. "De manager zei dat het beleid is dat wanneer een kamer niet gebruikt wordt, 'ie opnieuw in de verkoop gaat."

Zeker even checken

Zeker even checken

Reacties

Reacties